ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных образовательных услуг

ИП Авдоньева Александра Александровна
ИНН 234992823863
Адрес сайта: https://avdonevaaleksandra.tilda.ws
Адрес размещения оферты: https://avdonevaaleksandra.tilda.ws/oferta

Настоящий документ представляет собой официальное предложение (публичную оферту) Индивидуального предпринимателя Авдоньевой Александры Александровны (ОГРНИП 323237500029080, ИНН 234992823863) (далее — «Исполнитель») заключить Договор на оказание услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим лицом, юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).


1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://avdonevaaleksandra.tilda.ws
1.2. Сайт — веб-сайт Исполнителя, расположенный по адресу: https://avdonevaaleksandra.tilda.ws
1.3. Услуги — психологические консультации, коучинговые/информационные консультации, а также предоставление доступа к образовательным материалам (курсам, вебинарам, тренингам), подробное описание и стоимость которых предоставляются по запросу Заказчика.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком оплаты Услуг в порядке, определяемом настоящим Договором.
2. Общие положения
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги (психологическое, информационное консультирование и/или предоставление доступа к обучающим материалам), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.
2.2. Формат, длительность, стоимость и тема конкретных Услуг определяются Заказчиком путем выбора соответствующей опции на Сайте Исполнителя либо в личных переписках в мессенджерах.
3. Порядок оказания услуг
Для консультаций:
3.1. Услуги оказываются в онлайн-формате с использованием программного обеспечения для видеосвязи по предварительной записи.
3.2. Перенос или отмена консультации Заказчиком без потери оплаты возможны не позднее чем за 12 часов до назначенного времени. В случае отмены менее чем за 12 часов или неявки Заказчика, услуга считается оказанной, и оплата не возвращается (компенсация расходов Исполнителя).
3.3. При опоздании Заказчика время консультации не продлевается. При опоздании Исполнителя время продлевается на время опоздания.

Для образовательных услуг:
3.4. Доступ к образовательным материалам предоставляется Заказчику после полной оплаты путем направления ссылки/пароля на адрес электронной почты Заказчика или открытия доступа в личном кабинете на обучающей платформе или в мессенджерах.
3.5. Услуга по предоставлению доступа к образовательным материалам считается полностью оказанной Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к материалам.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества и в установленные сроки.
4.1.2. Сохранять конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания психологических и консультационных услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, угроза жизни и здоровью).
4.1.3. Предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услугах.

4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Своевременно и полностью оплатить Услуги.
4.2.2. Предоставить достоверную информацию о себе при оформлении заявки.
4.2.3. В случае прохождения психологического консультирования — уведомить Исполнителя о наличии психиатрических диагнозов и приеме медикаментов.
4.2.4. Не передавать доступ к обучающим материалам третьим лицам. Исключительные и авторские права на обучающие материалы принадлежат Исполнителю.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указывается на личной консультации или в мессенджерах Исполнителя и не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке 100% предоплаты безналичным путем с использованием платежных систем, предоставляемыми Исполнителем в виде ссылки в мессенджерах.
5.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. Условия возврата средств
6.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.
6.2. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление в свободной форме на электронную почту Исполнителя.
6.3. При возврате средств за обучающий курс, доступ к которому предоставляется частями (модулями), возврат осуществляется за вычетом стоимости уже предоставленных Заказчику модулей.
6.4. Денежные средства возвращаются на реквизиты Заказчика, с которых была произведена оплата, в течение 10 (десяти) дней с момента получения заявления.
7. Особые условия и ответственность сторон
7.1. Важно (для психологических услуг): Услуги Исполнителя не являются медицинскими. Исполнитель не осуществляет медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую (медикаментозную) помощь.
7.2. Заказчик принимает на себя ответственность за свои решения, действия и изменения в жизни, которые могут произойти в результате получения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за то, как Заказчик распорядился полученной информацией.
7.3. Ни одна из Сторон не несет ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
8. Обработка персональных данных
8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, email, никнейм в мессенджере) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Цель обработки — надлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, а также направление информационных рассылок.
9. Заключительные положения
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней.
9.3. Стороны признают юридическую силу переписки по электронной почте и в мессенджерах, указанных Заказчиком при регистрации/оформлении заказа.
6. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Авдоньева Александра Александровна
ИНН: 234992823863
ОГРНИП: 323237500029080
Юридический адрес: 353590, РОССИЯ, КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ,
СЛАВЯНСКИЙ Р-Н, СТ-ЦА АНАСТАСИЕВСКАЯ, УЛ
ЮЖНАЯ, Д 48
Расчетный счет:
Название банка:
БИК:
Корр. счет:
Email: aironit@inbox.ru
Телефон: +79180651503